Gestão de Conflitos - 60€

Objetivos Gerais:

No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:

• Compreender o que é o Conflito
• Compreender o processo de formação de Conflitos
• Conhecer os diferentes Tipos e Manifestações de Conflitos
• Compreender o processo de formação de Conflitos nas Organizações
• Conhecer diferentes estratégias para a resolução de Conflitos

Conteúdos Programáticos:

• Módulo 1 - Introdução à temática da Gestão de Conflitos
• Módulo 2 - Natureza dos Conflitos
• Módulo 3 - Conflitos Organizacionais
• Módulo 4 - Estratégias para a Gestão de Conflitos
• Módulo 5 - Estudo de caso/Avaliação

Destinatários:

Público em geral com interesse na temática de gestão de conflitos

Funcionamento:

• Este curso tem o apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através dos diversos meios de comunicação (Chat, Fórum, E-mail, contacto de telemóvel), onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
• O curso encontra-se estruturado em módulos, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
• Pode aceder aos módulos a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar cada módulo até ao último dia do módulo, que esta calendarizado.
• Os módulos ficam disponíveis, de acordo com a sua calendarização, podendo frequentar o módulo, desde o dia em que é disponibilizado até ao último dia de formação.
• Pode ainda interromper uma sessão / lição, a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada sessão, quantas vezes desejar.
• No final de cada módulo, tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.

Avaliação:

• No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional (SIGO) caso frequente pelo menos 95% das Lições, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.