Marketing | Teoria à Ação - 100€

Objetivos:

• Definir e aplicar o posicionamento no mercado • Assegurar as melhores decisões sobre produto/serviço, marca, preço, distribuição e comunicação • Segmentar o mercado • Gerir valor e oferta • Gerir satisfação • Gerir relação • Gerir qualidade • Resolver problemas do marketing • Adaptar estratégias de marketing ao meio

Conteúdos Programáticos:

1. O Marketing Mix:

• O Produto
• A Marca
• O Preço
• A Distribuição
• A Comunicação

2. O Marketing Relacional e CRM

• Gestão de Valor e Oferta
• Gestão da Satisfação
• Gestão da Relação
• Gestão da Qualidade

Funcionamento:

• Este curso tem o apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através dos diversos meios de comunicação (Chat, Fórum, E-mail, contacto de telemóvel), onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
• O curso encontra-se estruturado em módulos, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
• Pode aceder aos módulos a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar cada módulo até ao último dia do módulo, que esta calendarizado.
• Os módulos ficam disponíveis, de acordo com a sua calendarização, podendo frequentar o módulo, desde o dia em que é disponibilizado até ao último dia de formação.
• Pode ainda interromper uma sessão / lição, a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada sessão, quantas vezes desejar.
• No final de cada módulo, tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.

Avaliação:

• No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional (SIGO) caso frequente pelo menos 95% das Lições, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.